für Mitarbeiter mit und ohne Führungsverantwortung
Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen.
für Mitarbeiter mit und ohne Führungsverantwortung
Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen.
In diesem Seminar zielen wir auf das Herz um den Kopf zu treffen.
Sie lernen durch eine zielgenaue Kommunikation, andere von sich zu begeistern.
Selbst schwierige Gesprächssituationen werden Sie meistern und lernen Win-Win-Situationen zu kreieren.
Dieses Seminar ist auf die Praxis bezogen und ist für alle Personen, die in der telefonischen Kundenbetreuung tätig sind, geeignet!